Sin navegación

Me pasaron un notebook para revisar que no podía navegar vía wifi y cable de red, detectaba redes conectaba pero no navegaba, lo primero que hice fue realizar un ping a alguna pagina y claro no respondía,  luego ping al router y tenía comunicación por lo que descarte hardware del equipo, a continuación lo que hice fue probar con linux ubuntu cd live (sin instalación) y claro navego sin problemas, quizás podría ser un virus, buscando por la web no encontraba ninguna información que me sirviera persistía el problema del notebook que no navegaba, así que se me ocurrió desinstalar el antispyware y antivirus, claro ese era el problema, el notebook navego sin problemas.